Publicación Original del 7 de julio de 2025
⌛Lectura de 4 minutos para personas que se atreven a cuestionar sus propias historias y abrir espacio a nuevas posibilidades.
Hace poco, en una reunión social, me encontré observando algo que – y lo confieso – me ha pasado más veces de las que me gustaría; tanto en mi vida personal como profesional.
Conversando con distintas personas, noté dos patrones de comportamiento que, aunque muy distintos entre sí, comparten algo profundo: la dificultad de escuchar con apertura.
Y escuchar con apertura para mi es tener conversaciones poderosas que nos ayuden a transformarnos, que nos aporten valor, no solo a oír palabras, quejas y lamentos.
El primer caso era alguien atrapado en una cadena de problemas: salud, relaciones, insatisfacción profunda con la vida. Pero ante cualquier sugerencia, alternativa o pregunta reflexiva, la respuesta era siempre la misma:
- “Eso ya lo hice y no funciona.”
- “Eso no es posible para mí.”
- “Tú no entiendes lo que yo paso, y seguro es peor que lo tuyo.”
Y aunque su sufrimiento era evidente y legítimo, también es evidente algo más: su cerebro está bloqueado. No por incapacidad, sino por defensa. A veces el dolor se convierte en identidad, y dejar de sufrir se siente como perder el único relato que nos da sentido (aunque sea negativo). Y entonces, cualquier idea nueva… se vuelve una amenaza.
El segundo caso fue muy distinto.
Esta persona me pedía ayuda para reactivarse en el mundo laboral después de años de pausa. Pero en lugar de abrirse a una conversación o a preguntarme qué buscan hoy las empresas o cómo ha cambiado el entorno corporativo, empezó a hablar solo de su trayectoria, de lo mucho que sabía, de lo buena que era en su campo.
Y yo pensaba: qué difícil es ayudar a quien no está dispuesto a escuchar.
No porque no tenga valor, sino porque su actitud bloquea el intercambio. No hay espacio para aprender algo nuevo si solo hablamos para probar lo que ya sabemos.
Neurotips 🧠 útiles para que esto no te acontezca…
1️⃣ Cuando estamos en modo amenaza, el cerebro prioriza defenderse, no evolucionar.
Modelos como SCARF explican cómo los factores de la incertidumbre, la falta de control o el miedo al juicio pueden bloquear la corteza prefrontal: justo la parte que nos permite pensar con apertura, aprender y crecer.
2️⃣ Las historias que nos contamos pueden ser cadenas ⛓️ invisibles.
A veces repetimos tanto la narrativa del “yo no puedo” o “nadie me entiende”, que nuestro sistema de recompensa empieza a funcionar con base en la atención que esa historia genera. Sin darnos cuenta, nos volvemos adictos al drama.
3️⃣ La soberbia también es un mecanismo de defensa.
El efecto Dunning-Kruger muestra que cuando alguien ignora cuánto ha cambiado un entorno, puede sobreestimar su nivel de competencia. Esto es especialmente peligroso en campos que evolucionan rápido, como el liderazgo, el aprendizaje, la tecnología o la gestión del talento y RRHH.
Escuchar con apertura es una de las habilidades más subestimadas del liderazgo. Y una de las más escasas, especialmente en tiempos de crisis y cambio.
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Allí exploramos cómo identificar, cultivar y sostener el talento en tiempos de crisis e incertidumbre, y reflexionamos sobre tu rol como líder en tiempos de disrupción, el papel de la neurociencia en la gestión humana y qué significa hoy “ser valioso” en una organización.
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🌱 Cultivemos junto esta reflexión
Tal vez todos, en distintos momentos de la vida, hemos sido esa persona que no escucha, que se cree que ya lo sabe todo, o que no puede imaginar una forma diferente de vivir su vida.
Por eso vale la pena recordarnos, con amabilidad:
“A veces, lo que más necesitamos no es tener razón, sino abrir espacio para algo nuevo.”
Tu cerebro no siempre quiere ayudarte a evolucionar. Su principal misión en la vida es protegerte, aunque esa misma protección te “juegue en contra”.
Pero recuerda… “Tu cerebro no se manda solo”… Tú puedes liderarlo.
Hasta el próximo lunes…
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Marisel de Yau, Talento con Propósito | Talento con Propósito ACADEMY
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